5 cách diệt trừ tình trạng cướp khách trên Facebook
Khi khách hàng comment để lại thông tin trên fanpage mà bạn chưa kịp check thì đối thủ đã chốt đơn rồi. Metech.com.vn sẽ hướng dẫn 5 cách diệt trừ tình trạng cướp khách trên Facebook.
1. Chèn logo hoặc số điện thoại
Vị trí đặt logo/ số điện thoại trên hình không nên quá to, cũng không quá nhỏ để khách hàng không nhìn thấy hoặc đối thủ có thể dễ dàng cắt, chỉnh sửa.
Hãy nên dán tem lên mỗi sản phẩm, trên bao bì và luôn gửi kèm hóa đơn của cửa hàng để khách hàng đó chính xác là mặt hàng mà mình mua.
Lưu ý: Nên nhắc nhở khách không nhận hàng nếu không có đầy đủ những điều trên.
2. Lợi ích độc quyền
Nếu bạn là một nhà phân phối, là người nhập hàng hay lấy buôn từ một nhà sản xuất, việc tạo ra sự khác biệt, nổi bật so với các đối thủ là điều rất khó khăn.
Vì vậy, hãy tạo ra một sự khác biệt như tặng voucher, khuyến mãi, thẻ thành viên…
3. Liên tục check
Nghĩa là bạn phải ngồi trực fanpage liên tục, trả lời comment và lấy thông tin khách hàng nhanh nhất có thể, sau đó lập tức liên hệ cho khách hàng để chốt đơn.
4. Ẩn tất cả bình luận đặt hàng
Ẫn toàn bộ các bình luận có chứa email, số điện thoại của khách hàng trên Fanpage đi, tất nhiên không phải ẩn thủ cộng từng comment một mà là ẩn tự động bằng phần mềm.
5. Thay đổi cách thức đặt hàng.
Bạn có thể thay đổi bằng nhận comment đặt hàng thành chỉ nhận đơn qua inbox, khách hàng sẽ nhắn tin riêng cho fanpage và đối thủ sẽ không thể lấy được thông tin khách hàng.
—> Metech.com.vn đã hướng dẫn xong 5 cách diệt trừ tình trạng cướp khách trên Facebook!
Bất cứ khi nào bạn muốn liên hệ với chúng tôi, xin vui lòng liên lạc với các chuyên viên tư vấn của chúng tôi.
⏰Metech.com.vn⏰
🏠Địa chỉ: 363/12 Đường Bình Lợi, P13, Bình Thạnh, Tp.HCM
☎️Hotline: 0981.788.155 – 0961.68.45.68
