Thông tin chung Tag

Quy định sử dụng dịch vụ

I. Chính sách đổi trả hàng

Nhằm nâng cao uy tín cũng như sự tin tưởng của quý khách hàng khi chọn mua sản phẩm/ dịch vụ tại tại Metech. Chúng tôi xin thông báo chính sách đổi trả như sau:

1. Đổi dịch vụ

Đối với dịch vụ Tên Miền: Quý khách hàng vui lòng chọn kỹ tên miền trước khi xác nhận đăng ký Metech không chấp nhận đổi tên miền sau khi tên miền đã được đăng ký

Đối với các dịch vụ khác:

Sau khi đăng ký khách hàng có quyền yêu cầu Metech nâng cấp dịch vụ, hoặc chuyển đổi sang dịch vụ có giá trị tương đương. Hoặc sau khi đặt hàng, nếu khách hàng không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi thì vui lòng liên hệ với Metech và cung cấp số điện thoại, Email kèm mã đơn hàng (#XXXX) để yêu cầu đổi, tăng, giảm sản phẩm hoặc số lượng Metech sẽ không giải quyết đổi trả nếu quý khách không cung cấp đầy đủ thông tin xác nhận là chủ thể của dịch vụ.Thời hạn đổi hàng là 01- 03 ngày kể từ khi quý khách nhận được dịch vụ.

2. Trả dịch vụ

Đối với đơn hàng chưa xác nhận: Vì một lý do khách quan nào đó quý khách không thể mua hàng nhưng đã lỡ đặt hàng thì vui lòng liên hệ Metech để yêu cầu hủy đơn hàng. Hoặc Quý khách hàng có thể hủy đơn hàng khi có nhân viên của Metech gọi điện xác nhận. Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại, email kèm mã đơn hàng (#XXXX), những thông tin khác, quý khách không cần phải cung cấp.

Các dịch vụ khác ngoài tên miền nếu quý khách muốn trả dịch vụ thì cần báo trước cho DMV 2 ngày và hai bên tiến hành thương lượng căn cứ theo điều khoản hợp đồng hai bên đã ký kết

II. Chính sách giao nhận/ vận chuyển/ cài đặt

Sau khi hoàn tất các thông tin, chi phí để đăng ký các dịch vụ trên website Metech. Quý khách hàng sẽ được Metech gọi điện xác nhận và gửi thông tin quản trị các dịch vụ liên quan tới email của khách hàng đăng ký sử dụng Metech sẽ hỗ trợ online hoặc trực tiếp khi hoàn tất đăng ký dịch vụ.

Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ Metech sẽ tiếp tục hỗ trợ theo nhu cầu của khách hàng theo điều khoản hợp đồng hai bên đã ký kết

Hướng dẫn thanh toán

Thân gửi quý khách hàng hướng dẫn thanh toán của công ty Metech, quý khách có thể lựa chọn một trong những hình thức sau để giao dịch với chúng tôi.

THANH TOÁN CHO NHÂN VIÊN CTY METECH

Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên của Metech khi có phiếu thu có đống mộc công ty.

THANH TOÁN TRỰC TIẾP TẠI VĂN PHÒNG CTY METECH

Quý khách hàng có thể đến văn phòng để thanh toán

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TRUYỀN THÔNG METECH

MST: 0312915387
Địa chỉ trụ sở: 1074/8 Quang Trung, Gò Vấp, TP.HCM
Địa chỉ văn phòng: 363/12 Đường Bình Lợi, P13, Bình Thạnh, Tp.HCM
Hotline tư vấn: 0981.788.155 – 0961.68.45.68
Hotline phản ánh dịch vụ: 0966.222.844 (Mr.Vinh)
Email: [email protected]

THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN

Quý khách hàng có thể chuyển khoản qua các tài khoản sau:

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin tại Metech chúng tôi luôn tôn trọng sự riêng tư của khách hàng, chúng tôi cam kết bảo vệ những thông tin cá nhân của khách hàng.

Metech sẽ giúp bạn hiểu thêm về khái niệm “thông tin cá nhân” bao gồm họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà khách hàng cung cấp, hoặc bất kỳ thông tin nào về khách hàng được thu thập theo luật định hiện hành. Khi khách hàng truy cập và sử dụng trang web hoặc dịch vụ chúng tôi hiểu rằng bạn hoàn toàn đồng ý với những điều khoản trong chính sách này.

1. Khai báo khi sử dụng.

Tất cả nội dung bạn xem được trên trang web nhằm phục vụ nhu cầu thông tin của bạn và giúp bạn lựa chọn dịch vụ. Vì vậy, bạn sẽ được sử dụng tất cả nội dung trên trang web và dịch vụ mà không cần cung cấp thêm một thông tin cá nhân nào khác. Nhưng trong một số trường hợp có liên quan đến đăng ký dịch vụ, chúng tôi sẽ yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cá nhân để phục vụ cho việc hỗ trỡ khách tốt hơn.

2. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

Khi bạn cung cấp các thông tin cần thiết, chúng tôi sẽ sử dụng chúng để đáp ứng yêu cầu của bạn, hoặc chúng tôi có thể liên lạc với bạn qua thư từ, email, tin nhắn hay điện thoại; hoặc tuân theo luật định hiện hành,Metech sử dụng các phương tiện trên để giới thiệu đến bạn những sản phẩm, dịch vụ hay chương trình khuyến mãi mới từ Metech. Khi cung cấp thông tin cho chúng tôi qua trang web này, bạn hiểu rõ và chấp thuận việc thu thập, sử dụng và tiết lộ những thông tin cá nhân nêu trên cho một số mục đích được quy định trong trang này.

Bạn hoàn toàn đồng ý và chấp thuận rằng những thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng trang web, dịch vụ quảng cáo có thể được bảo lưu tại trụ sở hay chi nhánh của Metech có thể được lưu trữ tại một số máy chủ hiện có hay chưa biết trước cho mục đích vận hành và phát triển trang web cũng như các dịch vụ của Metech

Nếu bạn đặt hàng một sản phẩm, yêu cầu một dịch vụ hoặc gởi thư phản hồi lên trang web, chúng tôi có thể liên hệ với bạn để có những thông tin bổ sung cần thiết cho việc xử lý hoặc hoàn thành đơn đặt hàng hoặc yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin này cho một bên thứ ba mà không được sự cho phép của bạn, trừ trường hợp bị pháp luật hiện hành bắt buộc hoặc trường hợp cần thiết để xử lý đơn đặt hàng (ví dụ: đăng ký với VNNIC, giải quyết tranh chấp).

Metech cam kết bảo vệ sự riêng tư của bạn, không mua bán thông tin cá nhân của bạn cho các công ty khác vì các mục đích khuyến mãi.

3. Cung cấp cho các đơn vị khác

Chúng tôi có thể sử dụng một số đơn vị khác để cung cấp sản phẩm hay dịch vụ cho bạn. Chúng tôi cũng cần trao đổi thông tin cá nhân của bạn đến các đơn vị này để họ hoàn thành yêu cầu của bạn. Những đơn vị này cũng không được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác và chúng tôi đồng thời yêu cầu họ tuân theo quy định bảo mật khi tiến hành cung cấp dịch vụ.

4. Ghi nhận thông tin trình duyệt

Đôi khi, thông tin có thể được đưa vào máy tính của bạn để giúp chúng tôi nâng cấp trang web hay cải thiện chất lượng dịch vụ cho bạn. Những thông tin này thường được biết đến dưới dạng các “cookies” mà nhiều trang web hiện cũng đang sử dụng. “Cookies” là những mẩu thông tin lưu trữ trong đĩa cứng hay trình duyệt trên máy tính của bạn, không phải trên trang web. Chúng cho phép thu thập một số thông tin về máy tính của bạn như địa chỉ IP, hệ điều hành, chế độ trình duyệt và địa chỉ của các trang web liên quan.

Nếu bạn không muốn nhận các cookies này, hoặc muốn được thông báo khi các cookies này được đặt vào, bạn có thể cài đặt chế độ trình duyệt của bạn thực hiện điều này nếu trình duyệt của bạn hỗ trợ. Vui lòng lưu ý, nếu bạn tắt chế độ nhận cookies, bạn sẽ không thể truy cập hay sử dụng một số tiện ích trên trang web mà không được xác định trước. Chúng tôi không cố ý hạn chế việc sử dụng của bạn trong tình huống này, đây chỉ là giới hạn trong việc lập trình và xây dựng trang web.

5. Sự an toàn

.Khi lập trình trang web, chúng tôi có thể đặt những luật định hợp lý mang tính thương mại để ngăn chặn hành vi truy cập bất hợp pháp và việc sử dụng không thích đáng các thông tin cá nhân của bạn đã gửi cho Metech thông qua việc sử dụng trang web này. Nếu trang web này hỗ trợ việc giao dịch trực tuyến, nó sẽ được áp dụng một tiêu chuẩn công nghệ được gọi là SSL (Secure Sockets Layer), để bảo vệ tính bảo mật và an toàn trên đường truyền dữ liệu.

.Vì luôn có những rủi ro liên quan đến vấn đề cung cấp dữ liệu cá nhân, cho dù là cung cấp trực tiếp, qua điện thoại hay qua mạng internet, hay qua các phương tiện kỹ thuật khác; và không có hệ thống kỹ thuật nào an toàn tuyệt đối hay chống được tất cả các “hacker” và “tamper” (người xâm nhập trái phép để lục lọi thông tin),Metech luôn nỗ lực tiến hành những biện pháp đề phòng thích hợp đối với từng đặc tính của thông tin để ngăn chặn và giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể khi bạn sử dụng trang web này.

6. Thông tin qua E-mail

Khi bạn đăng ký dịch vụ, địa chỉ e-mail của bạn cung cấp sẽ dùng làm công cụ trao đổi thông tin với bạn. Trước hết bạn hãy chắc rằng bạn cung cấp địa chỉ e-mail hữu dụng đối với bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Metech có thể gởi những thông tin bí mật qua e-mail hay tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của bạn. Trong trường hợp bạn không còn sử dụng e-mail đã cung cấp, bạn phải báo cho chúng tôi để về việc thay đổi này.

.Để bảo vệ bạn,Metech có thể tạm thời ngưng tiếp nhận yêu cầu qua e-mail bạn đã cung cấp nếu nhận thấy có sự gian lận hoặc thông tin bất thường – cho đến khi chúng tôi liên hệ được với bạn để xác nhận.

7. Điều chỉnh thông tin thu thập

Metech sẽ chủ động hoặc theo yêu cầu của bạn bổ sung, hiệu chỉnh hay tẩy xóa các dữ liệu thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc không cập nhật khi bạn còn liên kết với hoạt động của chúng tôi..

8. Đối tượng “Trẻ vị thành niên”

Metech từ chối phục vụ cá nhân còn ở độ tuổi Trẻ vị thành niên (do luật pháp địa phương mà bạn cư ngụ quy định) không được quyền mua hay tìm cách sử dụng dựa trên điều lệ hợp pháp khác trên trang web này nếu không có sự chấp thuận của ba/mẹ hay người giám hộ hợp pháp, trừ khi luật pháp địa phương có áp dụng hay cho phép.

9. Các đường liên kết ngoài trang web

Trang web này có thể chứa các đường liên kết đến các trang web khác được đặt vào nhằm mục đích giới thiệu hoặc bổ sung thông tin liên quan để bạn tham khảo Metech không chịu trách nhiệm về nội dung hay các hành vi của bất kỳ trang web nào khác.

10. Việc thay đổi quy định

Metech có thể thay đổi quy định này một cách không thường xuyên, bao gồm việc bổ sung, loại bỏ một phần nội dung hoặc tạm ngưng trang web mà không cần báo trước.

Tuy nhiên, nếu quy định này được thay đổi theo hướng có thể gây bất lợi cho bạn, Metech sẽ cố gắng thông báo về sự thay đổi qua e-mail bạn đã cung cấp hoặc ngay trên trang chủ website.